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Onboarding Associate (m/w/d) Werde Teil des Appsmart-Teams

OrderYOYOBerlin7 days ago
Customer Success
Customer Onboarding
Mid-Level
Hybrid
full-time
German required
€32,400 + bonus
Location
Berlin
Type
full-time
Level
Mid-Level
Work mode
hybrid
Salary
€32,400 + bonus
Summary

Appsmart is seeking an Onboarding Associate in Berlin to support restaurant partners with their digital presence and successful go-live. The role requires strong customer service and account management skills to guide new partners through their first 60 days. Candidates will enjoy a dynamic, international team environment with flexible shifts.


Onboarding Associate (m/w/d) – Appsmart

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen? Dann werde Teil von Appsmart und unterstütze unsere Restaurantpartner beim erfolgreichen Start und der Weiterentwicklung ihrer Online-Präsenz.

Deine Aufgaben

  • Begleitung neuer Restaurantpartner vom Vertragsabschluss bis zum Go-live

  • Einrichtung von Restaurantprofilen, Speisekarten und Apps

  • Unterstützung der Partner während der ersten 60 Tage

  • Beratung bestehender Kunden zur Optimierung ihrer Performance

  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Das bringst du mit

  • Kommunikationsstärke und Organisationstalent

  • Freude am Kundenkontakt

  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

  • Teamgeist und Eigeninitiative

  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Account Management ist von Vorteil

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag mit flexiblen Schichten:

  • 09:00–17:30 Uhr

  • 09:30–18:00 Uhr

  • 10:00–18:30 Uhr

Das bieten wir dir

  • 2.700 € Grundgehalt pro Monat + unbegrenzter Bonus (OTE ca. 600 € monatlich)

  • 24 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage

  • Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Ein internationales, motiviertes Team mit regelmäßigen Events

  • Lockerer Dresscode

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