Onboarding Associate (m/w/d) Werde Teil des Appsmart-Teams

OrderYOYOBerlin3 days ago

Customer Success

Customer Onboarding

Mid-Level

Hybrid

full-time

German required

2700 €

Apply for this role

Summary

Join Appsmart as an Onboarding Associate (m/w/d) in Berlin to support restaurant partners in launching and optimizing their online presence. You will guide partners through the setup process, manage profiles and menus, and build long-term relationships during their critical first 60 days. This entry-level role offers a dynamic team environment and flexible working hours.

Onboarding Associate (m/w/d) – Appsmart

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen? Dann werde Teil von Appsmart und unterstütze unsere Restaurantpartner beim erfolgreichen Start und der Weiterentwicklung ihrer Online-Präsenz.

Deine Aufgaben

Begleitung neuer Restaurantpartner vom Vertragsabschluss bis zum Go-live
Einrichtung von Restaurantprofilen, Speisekarten und Apps
Unterstützung der Partner während der ersten 60 Tage
Beratung bestehender Kunden zur Optimierung ihrer Performance
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Das bringst du mit

Kommunikationsstärke und Organisationstalent
Freude am Kundenkontakt
Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
Teamgeist und Eigeninitiative
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Account Management ist von Vorteil

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag mit flexiblen Schichten:

09:00–17:30 Uhr
09:30–18:00 Uhr
10:00–18:30 Uhr

Das bieten wir dir

2.700 € Grundgehalt pro Monat + unbegrenzter Bonus (OTE ca. 600 € monatlich)
24 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage
Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein internationales, motiviertes Team mit regelmäßigen Events
Lockerer Dresscode

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