Summary
Customer service role in accounts receivable and debt collection for SIXT, a global mobility provider. Requires 2 years of experience in office/debt collection and customer support, with strong MS Office skills. Offers 30 days of vacation and 50% home office.
- Location
- Berlin
- Type
- full-time
- Level
- Mid-Level
- Work mode
- hybrid
Unternehmensbeschreibung
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung, um unser Forderungsmanagement-Team in Berlin zu verstärken. Bei SIXT glauben wir daran, die besten Talente zu gewinnen, indem wir uns auf Motivation und Fähigkeiten konzentrieren, anstatt uns von formalen Qualifikationen leiten zu lassen. Wenn Du den Einstieg in den Finanzbereich und das Mahnwesen suchst, bieten wir eine spannende Position mit einer guten Mischung aus Kundenbetreuung und Buchhaltung!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du bist verantwortlich für die Realisierung offener Forderungen gegenüber unseren Kunden (national/international)
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden
- Du stimmst Dich intern mit anderen Fachbereichen zur Klärung von Fragen und Reklamationen ab
- Du arbeitest eng mit Inkassounternehmen zusammen
- Du übernimmst die Abstimmung und Klärung der Kundenkonten
DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
- Erfahrung Du verfügst idealerweise über 2 Jahre Erfahrung im allgemeinen Büro- oder Mahnwesen und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Front-/Backoffice)
- Sprachkenntnisse Du beherrschst die englische Sprache auf sehr gutem Niveau und die deutsche Sprache auf einem guten Niveau
- Digital skills Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel & Outlook
- Kommunikation Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit
- Soft skills Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen Deine Freundlichkeit und arbeitest lösungsorientiert
WAS WIR DIR BIETEN
- Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice
- AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten
- Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
- Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
- Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
- Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!
Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)
sixt · Berlin