German required
Customer Success
Customer Support
Mid-Level
Hybrid
Summary
Administrative role in insurance communication, focusing on handling inquiries and managing documentation. Requires strong communication and organizational skills, with experience in customer support and insurance preferred.
- Location
- Berlin
- Type
- full-time
- Level
- Mid-Level
- Work mode
- hybrid
Was dich erwartet
Du kommunizierst gerne und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als "Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungskommunikation" bist du die zentrale Ansprechperson für Rechtsschutzversicherungen. Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Kostendeckungsanfragen effizient bearbeitet und alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert werden.Deine Aufgaben
- Kommunikation mit Rechtsschutzversicherungen und weiteren externen Partner*innen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kostendeckungsanfragen
- Eigenständige Beantwortung von Rückfragen der Versicherungen und Partner*innen
- Zusammenstellung relevanter Informationen aus Fallakten
- Sorgfältige Pflege und Aktualisierung unserer Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Teams für einen reibungslosen Ablauf
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufffrau/ -mann für Büromanagement oder Berufserfahrung
- Fließende Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
- Eine strukturierte, sorgfältige und digitale Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit externen Ansprechpartner*innen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Organisationsgeschick
- Erfahrung im juristischen Umfeld oder in der Versicherungsbranche
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und dem Google Workspace
Was wir versprechen
Arbeitsumgebung & Flexibilität- Hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Homeoffice / Woche
- Modernes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht
- Zentrale Lage zwischen Gleisdreieck & Potsdamer Platz mit sehr guter Anbindung
- Große Dachterrasse mit atemberaubendem Blick über Berlin
- Freie Getränke, frisches Obst und Müsli
- 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets für deine Mobilität
- Dein Hund ist ein Teamplayer? Perfekt! Wir freuen uns über tierische Unterstützung im Büro.
- Corporate Benefits Account mit attraktiven Angeboten & Rabatten für viele Marken
- Firmenevents und Teamevents, weil uns Zusammenhalt wichtig ist
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil – wir denken mit dir an die Zukunft
- Spiel & Spaß nach Feierabend: Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker warten auf dich
- Agiles und modernes Mindset – offene Kommunikation – jede Stimme zählt
- Spannende Aufgabengebiete: praxistaugliches juristisches Wissen
- Wir bieten spannende Aufgaben und praxistaugliches juristisches Wissen – du kannst unsere Reise aktiv mitgestalten.
- Feedback ist bei uns keine Floskel, sondern ein echter Gamechanger: Wir setzen auf gemeinsames Wachstum.
- Schnelle Rückmeldung
- Ca. 20-minütiges Telefonat mit Recruitingteam /HR
- Ca. 60-minütiges Kennenlernen der Vorgesetzten und des Teams vor Ort
- Danach erhältst du dein Angebot
Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungskommunikation
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